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“快装”概念崭露头角 能否解决家居装修痛点?

2020-03-29 00:29:05来源: 中国消费者报

    近年来,家装行业里局部装修、整装、标准化装修等新概念频出,而以时间短为发力点的快装作为家装市场的一个分类,正在行业内崭露头角。“快装”能解决装修中的痛点吗?消费者该如何选择?业内专家指出,无论是旧房改造,还是主打“快装”概念的翻新服务,家装企业必须围绕施工、管理、服务和交付等多个方面打造核心竞争力,才能茁壮成长。

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    装修可以如此之快

    一直以来总会听到这样的说法:装修实在是太让人头痛了,再也不想装修了。对于没有装修过的人来说,其可能根本无法体会其中的苦恼和无奈。而对于装修过的人来说,肯定对此都有深刻体会,装修是一件复杂、费心的事情,比如要反复跑建材市场,千挑万选担心材料不环保,担心工期太长、装修效果差等等。

    消费者的痛点就是行业发展的动力。家装行业从不缺乏新鲜,无论是概念还是产品,几乎每一两年家装行业都会出现一个新概念,比如互联网装修、整装、全屋定制等。如今,“快装”概念开始浮出水面。“快装”顾名思义就是快速装修,企业用24小时至15天的工期作为卖点,引起了消费者关注。

    在传统的观念中,装修这件大事有着自身固定的规律和步骤,即使过程缓慢,投入资金和精力巨大,仍然是一个无可避免的过程,消费者已经习惯接受3-4个月左右的工期。同时,随着各种材料和人工成本的大幅上涨,装修绝对可以说是一件劳民伤财的事。直到快装行业兴起以后,人们没有想到,装修也可以如此之“快”,在极短的时间内就可以帮助消费者实现装修需求。

    在走访中记者了解到,快装的消费人群主要为中老年人,针对房龄10-20年的旧房做墙面、顶面、厨卫空间等部分的翻新。据了解,快装品牌“盯客”做贴墙纸、贴砖等工程,一般2-3天时间便可以完工;墙面采用食品级糯米胶铺贴,顶面采用零甲醛高级环保金贝壳粉喷涂,或采用吸附甲醛的高级环保猎醛硅藻泥弹涂。

    记者在快装品牌“百变空间”的官网加盟页面中看到,其主要针对旧房“快装”研发产品,保障2-24小时内解决旧房改造问题。其在旧房核心工艺页面针对快干防水环节的介绍里写道:防水干燥时间从24小时缩短到30分钟,确保厨房卫生间可以一天装完。在装配吊顶中介绍道:省去龙骨、直接装配,把吊顶时间从3天缩短至3小时。

    与局部装修业务相似

    从各快装公司涉及的业务中不难看出,快装主要针对旧房、老房装修市场。多家快装公司也表示,大部分业务与局部装修类似,比如洗手间和厨房的翻新、墙面的翻新等。旧房、老房装修因为涉及拆除、搬家、成品保护等新房所不需要考虑的问题,所以一般来说在金钱和精力的花费上都比新房要多一点,而快装在时间和花费方面占有一定优势。

    以“盯客”快装为例,其现有159套餐、179套餐、299套餐、厨卫12999套餐(快装套餐8平方米)、厨卫整装套餐3000元/平方米(传统套餐9平方米起订)5款产品供消费者选择。“24快装”则针对旧房装修市场以小时为单位计时开启装修工程,现有219元/豪华套餐、149元/舒适套餐、129元/经济套餐。“48快装”针对老房翻新在北京推出了199套餐、239套餐、299套餐。

    记者咨询“百变空间”客服时了解到,如果只是翻新一下厨房和厕所,局部装修承诺是2-10天,简单刷漆的话每平方米从100多元到300多元不等,但具体的报价和工期还需要上门测量后才能给出。

    使用效果尚待观察

    业内专家告诉记者,材料的使用直接决定了装修的速度。快装品牌承诺的装修时间从24小时到15天不等,各家所用的材料大同小异:针对墙面大多采用纯环保糯米胶铺贴无纺布壁纸,顶面也大多采用硅藻泥弹涂,全屋厨卫墙面贴硅晶石板。以墙面为例,因为使用了硅晶石板的材料,不需要经过传统墙面处理中的刮腻子、打磨等多道工序,自然缩短了工期。

    虽然快装已经崭露头角,但在整个家装行业里仍然是较小的一块市场,无论是传统装修还是快装,无论用什么样的材料、选取怎样的套餐,要想在家装市场中生存就得有自己的核心竞争力。

    快装虽然在一定程度上解决了装修服务链条过长的问题,但传统家装过程中的信息不对称、工程质量优劣等问题依然会存在。同时,因为装修时间较短,快装实际上对产品、施工技术、管理、服务的要求更高。

    北京今朝装饰集团副总裁汪晓兵表示:“我们目前没有快装业务,未来只要是针对单户家庭装修,就不会有快装,除非是针对统一标准化无个性化的规模化租赁房,但是也不会几天就装好。我们不看好快装是因为消费者最在意的是质量和服务,装修中的一些工艺流程有严格的时间要求,比如涂料刷涂几遍的间隔时间要求等。所以我们认为,做好质量、服务、环保更重要,而不应只是图快。”

    快装和传统装修一样,在报价方式、服务流程、管理环节上大同小异。和曾经风靡一时的互联网家装不同的是,快装流量的入口是老年人或是不想搬家装修的住户。业内人士也表示,快装一般多服务于旧房、精装、租赁用户,而报价也秉承了传统装修公司按平方米的报价方式或是套餐报价方式。

    金三优装饰总经理刘林也认为:“目前有些快装品牌用的一些新兴材料,可能确保不了施工品质和质量,比如防水材料有速干型和自然干型材料,老房子如果用速干型材料,可能只能维持3-5年。快装的优点就是快,但弊端是为了赶工期而赶工期。”


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