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友邦集成吊顶售后服务告诉你,售后服务必须关注这三点

2019-06-20 09:36:41来源:网讯家居

家庭装修不是小事,费钱又费事。重要的是,投入了大量时间、金钱装修的房子,如果因为事先不了解售后服务而吃了哑巴亏,那才是糟心到了家。小编一直推荐大家装修尽量选择友邦吊顶这样的大品牌,明眼人都清楚,大品牌之所以是大品牌,一是因为实力强大,二是消费者认可度高,要不然也不会成为大品牌。

今天小编就具体分析下友邦集成吊顶售后服务,让大家了解一下大品牌的售后服务是怎样的,希望对大家选择家庭装修时有些帮助。

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一、问题响应是否及时

商家对用户问题的响应是否及时快速,是衡量一个企业售后服务的重要标准之一。友邦集成吊顶售后服务,配备有24小时在线客服。当用户出现问题拨打售后服务部电话进行申报之后,2个小时内就会有当地门店的人员与用户进行联系,进行服务内容沟通和预约上门维修的时间,整个过程流畅而快速。

友邦集成吊顶售后服务的快速响应,不仅很大程度上缓解了用户因为出现的问题而产生的焦虑感,同时也给予了用户zui大程度的重视和关怀。

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二、维修结果是否彻底

有许多用户遇到过这样的问题,维修师傅虽然上门来维修了,但处理的结果却并不能让人满意。要么是技术不过关,问题越修越大;要么是不考虑整体结构,维修的地方像是个补丁一样贴在墙上或者吊顶上,很影响美观。

所以上门维修师傅的专业度,也是考量一个企业售后服务的标准之一。友邦集成吊顶售后服务系统,对于上门安装、维修的师傅要求十分严格,基本都是5年以上经验的老师傅,专业而细心,对出现的问题解决得既彻底又不影响整体美观。并且在用户问题完全处理完毕之后,友邦集成吊顶售后服务部还会对用户做满意度回访,所以友邦的上门维修师傅态度都很好。

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三、日常服务是否到位

友邦作为行业的大品牌,实力强大而且发展时间长,所以友邦集成吊顶售后服务内部的机制也比较完善。所以哪怕用户没有出现问题,友邦集成吊顶售后服务部也会有专门人员对用户进行日常回访。帮助用户提早发现问题,以避免日后出现突发状况而影响家庭的正常生活使用,这一点做得很是贴心,仅从日常回访这一项就可以看出友邦吊顶这样大品牌的底蕴和服务水准来。

总而言之,小编还是那句话,大品牌之所以能成为大品牌,绝不是靠嘴巴说的。友邦集成吊顶售后服务体制一直在不断的完善,表现出了友邦集成吊顶对用户的重视和对自身品牌美誉度的珍惜。所以,如果你还在纠结选哪个品牌的吊顶的话,不防看看友邦集成吊顶的售后服务,对比一下其他品牌能做到吗。


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