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“有效清洁VS无效清洁”百思得给一站式保洁服务立标准

2022-03-14 12:49:28来源:网讯家居

  你有没有被“有效VS无效”刷过朋友圈呢?这个话题不仅出现在化妆、学习、工作,就连日常生活也充斥着各种battle。关于有效与无效的讨论,实质上就是一种去粗取.精、去伪存真,把华而不实的教条口号,扎实落脚在每一处细节上。

  百思得多年深耕保洁服务行业,高速增长中,也顺势衍生了诸多不同的业态,面对不同的服务“产品”,百思得科技对专业化标准丝毫不怠,切实做到规范化、精细化,在实际工作中稳落实,促提升!

  夯实有效管理的“压舱石”

  在保洁行业发展尚未完全实现标准化,同时从业人员数量连年增长的大环境下,距离扬帆启航接壤国际标准,面前还横跨着两座大山,一是多元业态下对保洁服务人员的要求加深与从业人员素质不齐缺乏统一管理之间的矛盾,二是高度扩张的市场与不统一不落地的管理模式方面的矛盾。

  百思得科技明确要带领“保洁服务业”这艘巨轮行稳致远,就必须夯实有效管理的“压舱石”,为此,百思得管理小组多次赶赴海外,学习先进经验,同时结合我国国情,反复琢磨敲定了一套趋近完善的保洁管理标准,即8S管理制度,形成整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、学习8个项目。目前百思得已在北京、天津、广东、上海和大连各家分公司完全同步标准化的集团管理模式,把标准化管理凝练到品牌形象中去。

  高举数字改革的“航向标”

  北京百思得科技服务有限公司成立于2005年,17年的经验支撑让百思得稳坐于高端保洁领域,面向世界500强企业、5A级写字楼、高端住宅区、市政道路清扫等多种服务对象,提供优质的清洁服务解决方案。百思得能持续发展的关键原因在于始终能坚持正确行进方向不偏航。

  百思得在不断提升机械化水平的同时,积极带领保洁服务业拥抱数字经济,博采大数据+5G服务之长,将尖端科技内化于每一项服务之中,下一步将实现借助5G高速传输的特点,实现即时互联互通,让分散于北京、上海、天津、大连、广东5座城市的每一次服务都即时反馈集合于终端数据库中,确保“机械作业联网化”、“人员管理实时化”,不但降低成本,还能大大提升工作效率和服务质量。

  依靠客户满意为“动力源”

  百思得逐步达成与中国工商银行总行、京纸集团、中国蓝星集团、银监会和中国远洋集团等知名企业或项目的保洁合作,不仅是凭借专业出色的业务水平和稳扎稳打的服务态度、更是秉持着超越用户期待的信念,始终把客户满意作为自身发展的动力源。

  百思得科技对各个项目中的服务行为、服务用语、服务标准都做出了具体细致的培训,并依托于内部管理机制、做到实时有监督、有整改、有反馈,将挑错作为优化服务结构中的重要一环。百思得强化内部监督,平衡外部监督,积极收集客户意见,结合实际进行改进,对每个服务项目定期回访和满意度调查,还将大数据技术切实用到为客户服务中,减少传递意见的阻碍,让每一个客户的声音都能被企业管理者听到。

  “聚沙成塔、集腋成裘”,百思得科技时刻在细节上精雕细琢,在标准上严苛不怠,为筑牢高端、专业、有效的品牌形象打下了坚实的保障,也为保洁服务业这艘“巨轮”提供劈波斩浪、一往无前的动力源,必将在新时代新航程上驶向新的“光辉彼岸”。



 


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